PENGARUH KEAMANAN, KENYAMANAN DAN KEMUDAHAN TRANSAKSI ONLINE DALAM MENENTUKAN PILIHAN PEMBELI DI TOKO INDAH BORDIR SIDOARJO

Totok Mardianto, Lukman Hakim

Abstract


Jenis penelitian adalah deskriptif kuantitatif, dengan populasi penelitian adalah konsumen online produk toko Indah Bordir berdasarkan data penjualan dalam kurun waktu 3 (tiga) bulan terakhir . Dengan panduan perhitungan penelitian serta analisa diperoleh kesimpulan : 1) Hasil uji t hitung variabel kenyamanan, keamanan dan kemudahan lebih besar dari t tabel sehingga disimpulkan adanya pengaruh langsung secara parsial kenyamanan, keamanan dan keamanan hasil uji F yang menunjukkan F hitung 357,65 sedangkan F tabel 2,64 disimpulkan adanya hal yang mempengaruhi secara simultan kenyamanan, keamanan dan kemudahan transaksi online kepadaketetapan daya beli konsumen produk toko Indah Bordir . Berdasarkan Standardized Coefisients, variabel yang dominan mempengaruhi adalah kenyamanan, sehingga dapat dikatakan semakin tinggi kemudahan proses transaksi online maka dapat memotivasi pembeli untuk melaksanakan transaksi di toko Indah Bordir.

Keywords


Kenyamanan, keamanan, kemudahan, keputusan pembelian, transaksi online

References


Agustina, E.N,2002,"Pengaruh Kinerja, Tugas Kinerja dan Komitmen afektif berpengaruh terhadap Kepuasan Kerja ", Tesis , Program Magister Akuntansi , Program Pascasarjana Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro

Bhaesajsanguan S,2010. The Relationship among organisational climate, Job satisfaction and organisational commitment in the that telecomunication industry. E- Leader Singapore Journal 10, 1 - 15, diterjemahkan Ikatan Akuntansi Indonesia .

Byars,I.I & Rue, I.W,2006 Human Resources Management United States McGraw-Hill, diterjemahkan Ikatan Akuntansi Indonesia

Carmeli,A and A Freund,2004. Work Commitment Job Satisfaction , and Job Performance An Empirical Infestigation , International Journal of Organization Theory and Behavior, Vol 7 No.3, diterjemahkan Ikatan Akuntansi Indonesia .

Campion , A Michael , 2001 , " Meaning and Measrement of turn over , Comparison of alternative meansures and recomendation for research . " Journal of Aplied psychology Vol 76 No. 1:199-212, diterjemahkan Ikatan Akuntansi Indonesia .

Davis , Keith and Newstrom John W,2000 Perilaku Organisasi , Edisi ke-7,diterjemahkan Agus Darma Penerbit Erlangga , Jakarta.

Ferdinand DBA Augusty Prof ,2000 . Struktural Equation Modeling dalam Penelitian Manajemen . Badan Penerbit Universitas Diponegoro Semarang .

Ghozali , I. ,2005:125 . Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Edisi 3 . Badan Penerbit Universitas Diponegoro Semarang .

Gibson, Ivacevich, Doneli ,2000 , Organisasi; perilaku Struktur dan proses , jilid 1&2 , Edisi ke 8 diterjemahkan Nunuk Adiarni, Penerbit Binarupa Aksara.

Gujarati, Damodar , 2006 . Dasar-dasar ekonometrika , Jakarta : Erlangga

Handoko , Hani,2011 Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia Yogyakarta ; BPFE Yogyakarta .

Hasibuan, Malayu, 2007 , Manajemen Sumber Daya Manusia Jakarta : PT Bumi Aksara

Hersusdadikawati , 2004, “Pengaruh Kepuasan atas Gaji terhadap Keinginan untuk berpindah kerja dengan Komitmen Afektif sebagai variabel intervening". Jurnal Study Manajement dan Organisasi Vol 2 No,1 Januari, Universitas Diponegoro.

Heidjrachman Ranupandojo dan Suad Husnan,2002 . Manajemen Personalia Yogyakarta BPFE

Ikatan Akuntan Indonesia ,2001 . Standar Profesi Akuntan Publik , Penerbit Salemba Empat

Idrus, Muhammad ,2006 Implikasi Iklim Organisasi terhadap kepuasan kerja dan kualitas kehidupan kerja karyawan , Journal Psikologi Vol. 3 No. 1

Indah ,A.K , Ardiansah , M.N dan Sutapa ,2003 . "Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional terhadap Keinginan Berpindah Pegawai " , Studi Kasus pada KAP Jawa Tengah . Jurnal Ekobis Vol.4 No.2 Universitas Sultan Agung Semarang .

Institut Akuntan Publik Indonesia, 2012 "Directori Kantor Akuntan Publik dan Akuntan Publik " (online) www.IAPI.or.id ( diakses 25 Juni 2012)

Imam Ghozali, 2001 . Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro Semarang .

Indriantoro , N. Dan Supomo B ,2002 . Metodologi Penelitian Bisnis , Edisi Pertama , Cetakan kedua , Yogyakarta .BPFE.

Kadir , Abdul ,2003 ,"Komitmen Organisasional dan Kepuasan kerja Karyawan sebagai Prediktor Keinginan Karyawan Berpindah ", tesis , Program Magister Akuntansi, Program Pascasarjana .

Kreitner dan Kinichi , Organisational Behavior , (Mc Hraw - Hill, 2003), diterjemahkan Salemba Empat Jakarta

Kuncoro,EA & Riduwan ,2008 Cara menggunakan dan memakai Analisis Jalur (Path Analysis ) cetakan kedua bandung : Alfabeta

Luthan F ,2006 Perilaku Organisasi Edisi ke sepuluh, diterjemahkan dan diterbitkan Andi Jogjakarta .

Mangkuprawira, Sjafri, 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia Strategik , Jakarta, Ghalia Indonesia.

Martini, Y & Rostiana,2003 " Komitmen Organisasi ditinjau dari iklim Organisasi dan Motivasi Berprestasi Phronesis Vol 5 No.9 .p . 21-31

Mathis, Robert L. & John H Jacson ,2006 , Human Resources Management ; manajemen Sumber daya manusia Edisi ke 10 Edisi Bahasa Indonesia . Salemba Empat Jakarta

Priyatno , Dwi ,2008 Mandiri Belajar SPSS. Mediakom . Yogyakarta

Rahmi E ,2010 . Pengaruh Kepuasan atas Gaji , Komitmen dan Kepuasan Kerja Terhadap




DOI: http://dx.doi.org/10.51804/econ12.v1i2.379


 Supporting by:

           

 

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.