Bellasaputri V, Arif D. ANALISIS KUALITAS PELAYANAN, KEPUASAN KONSUMEN UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS NASABAH DI BANK BCA. IEJ [Internet]. 2022 Aug. 19 [cited 2025 Jun. 7];4(2):94-100. Available from: https://e-journal.umaha.ac.id/iqtisad/article/view/1852