Hariana, F. (2020) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING J&T EXPRESS DI KECAMATAN TAMAN SIDOARJO”, IQTISHADequity jurnal MANAJEMEN, 2(2), pp. 92–102. doi: 10.51804/iej.v2i2.762.