Bellasaputri, V. and Arif, D. (2022) “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN, KEPUASAN KONSUMEN UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS NASABAH DI BANK BCA”, IQTISHADequity jurnal MANAJEMEN, 4(2), pp. 94–100. doi: 10.51804/iej.v4i2.1852.