BELLASAPUTRI, Verro; ARIF, Donny. ANALISIS KUALITAS PELAYANAN, KEPUASAN KONSUMEN UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS NASABAH DI BANK BCA. IQTISHADequity jurnal MANAJEMEN, [S. l.], v. 4, n. 2, p. 94–100, 2022. DOI: 10.51804/iej.v4i2.1852. Disponível em: https://e-journal.umaha.ac.id/iqtisad/article/view/1852. Acesso em: 7 jun. 2025.