Bellasaputri, V., & Arif, D. (2022). ANALISIS KUALITAS PELAYANAN, KEPUASAN KONSUMEN UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS NASABAH DI BANK BCA. IQTISHADequity Jurnal MANAJEMEN, 4(2), 94–100. https://doi.org/10.51804/iej.v4i2.1852