Bellasaputri, V. and Arif, D. 2022. ANALISIS KUALITAS PELAYANAN, KEPUASAN KONSUMEN UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS NASABAH DI BANK BCA. IQTISHADequity jurnal MANAJEMEN. 4, 2 (Aug. 2022), 94–100. DOI:https://doi.org/10.51804/iej.v4i2.1852.