ANALISA REBRANDING TERHADAP BRAND ASSOCIATION DENGAN BRAND IMAGE SEBAGAI MEDIASI TERHADAP BRAND LOYALTY PADA KONSUMEN GOJEK SURABAYA

Reizano Amri Rasyid, Rachma Rizqina M

Abstract


Perkembangan teknologi dan informasi yang semakin canggih seperti sekarang ini, menjanjikan suatu peluang dan tantangan bisnis baru bagi perusahaan yang beroperasi di Indonesia, keadaan tersebut memunculkan persaingan yang semakin ketat baik antar perusahaan domestik maupun dengan perusahaan asing. Salah satu asset untuk mencapai keadaan tersebut adalah citra merek, dimana gojek sangat memahami hal tersebut. Gojek menyadari dan sangat aware akan pentingnya menciptakan dan mempertahankan sebuah identitas grafis (logo) yang kuat dan mantap. Seiring perkembangan zaman banyak perusahaan yang memproduksi produk-produk bersaing dalam pangsa pasar yang luas, hingga identitas grafis diperlukan sebagai sebuah ciri yang menonjol dari sebuah perusahaan atau produk.

Kata kunci: Rebranding, Gojek, Image, Loyalty.


Keywords


Rebranding, Gojek, Image, Loyalty.

References


Daftar Pustaka

Aaker, David A., 1991, Managing Brand

Equity – Capitalizing on the Value of

a Brand Name, New York: The Free

Press

Alamanda (2015). The Effect of the New

Logo and Brand Image Towards the

Customer Loyalty of Starbuck,

Jakarta.” International Conference on

Innovation on Global Trends In

Academic Research.” Vol 1 ,23.

Febriansyah., & Nabila, N.I (2014).

“Pengaruh logo baru PT.Telkom, tbk

terhadap citra perusahaan.”

Ekonomika-Bisnis Vol.5.2, 101 - 116.

Indika,D,R., & Dewi,W,U (2018). “Analisis

Rebranding Untuk Membentuk

Favorable Brand Image Pada Radio

Play 99ers.” Jurnal Bisnis,

Manajemen dan Informatika,15,2,

– 135.

Muzellec, Laurent and Mary Lambkin and

Manus Doogan 2006,

“Corporaterebranding: destroying,

transferring or creating brand

equity?” European Journal of

Marketing, Vol 40, No 7/8, pp 803-82

Muzellec, Laurent and Mary Lambkin and

Manus Doogan, 2003, “Corporate

Rebranding : An Exploratory

Review”, IrishMarketing Review, Vol

, No 2, pp 31-40.

Thomas (2009). Analisa Pengaruh

Rebranding Terhadap Brand

Association Dengan Brand Image

Sebagai Variabel Intervening

Terhadap Customer Loyalty Pada

PT. Telkom Indihome Surabaya

Hubanic, Arijana & Hubanic, Vedrana.

(2009). Brand Identity and Brand

Image.

Tjiptono, Fandy. Brand Management dan

Strategy. Ed.1; Yogyakarta: Penerbit

Andi, 2005

Wahid, U., & Puspita, A,E (2017).

Peningkatkan Brand Awareness PT.

Go-Jek Indonesia Melalui Aktivitas

Marketing Public Relations.” Jurnal

Komunikasi.”Vol.9. 31 – 43.




DOI: http://dx.doi.org/10.51804/econ12.v2i2.495


 Supporting by:

           

 

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.